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望城区南山苏迪亚诺小区物业公司限制业主购水

发布日期:2022-06-22 19:45   来源:未知   阅读:

  望城区金星北路南山苏迪亚诺小区物业公司以业主拖欠物业管理费为由,限制业主购买日常生活用水,凡是拖欠物业管理费的业主每户每次只能购买30元的生活用水。物业管理费是交物业的,而水费只是物业公司代收的一个工作,把物业费和水费捆绑在一起是完全违规的。至于很多业主为什么拖欠物业费,物业和业主双方各执一词,在无法调和的情况下,物业也可以通过正规的法律程序催收物业费,但是绝对不能因为这个就限时了业主购水的权利。这样的行为严重导致业主无法正常生活,给社会稳定造成隐患,请有关部门调查事实真相并监督物业公司取消不合法不合规的这个霸王行为。

  望城区住房保障局工作人员分别于2017年9月28、29日约谈南山苏迪亚诺小区物业公司负责人,并对小区目前的收费情况、业主反映的限水问题进行调查核实。经查,南山苏迪亚小区业主物业管理费欠费现象严重,截止到2016年12月底,业主累计欠缴物业服务费达415万元。巨额欠费给物业公司正常运转带来了极大的困难,也损害了正常缴费业主的权利。期间物业公司虽多次上门催缴,与业主协商沟通,通过发律师函和诉讼的方式催缴服务费,但效果并不明显,2017年的物业收费率目前还不到40%,最终才以少额多次购买的方式限制欠费业主购水。据工作人员了解,业主欠费主要是因为房屋质量、配套建设等问题,也反映物业日常管理存在停车管理、安全管理等方面问题,但房屋质量、配套建设等问题非物业公司职能范围。

  鉴于小区物业公司限制欠费业主购水的情况,我局已责成物业公司必须保证业主的正常用水,不得影响业主日常生活。由于南山苏迪亚小区2016年在属地街道与社区的组织下,成立了业主委员会,并与物业公司签订了物业服务协议。因此建议由业主委员会对业主欠费原因及相关问题进行收集,对确属物业公司的问题列出书面清单,并限期整改。同时可在《补充协议》或《业主规约》中对欠缴服务费的业主约定催缴方式。

  根据上述文件之规定,物业公司限制业主购买水的数量,明显违规,业主可向当地住房和城乡建设行政主管部门投诉,由行政主管部门责令纠正。