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HK]新利软件(08076):2021年环境、社会及管治报告

发布日期:2022-06-18 15:56   来源:未知   阅读:

  1. 排放物 9. 供應鏈管理 2. 資源使用 10. 可靠的服務和產品 3. 環境教育和宣傳 11. 知識產權 4. 應對氣候變化 12. 客戶隱私保護 5. 僱傭慣例 13. 研發 6. 勞工準則 14. 反貪污 7. 職業健康與安全 15. 社區投資 8. 發展及培訓 16. 監管合規環境、社會及管治報告

  本集團意識到環境保護作為可持續發展點的重要性。我們繼續努力減少我們的業務對環境的影,並在集團和供應鏈內促進環境保護。我們制定了《環境政策》,以實現我們在節約資源、減少碳足跡和減少廢物方面的環境目標。

  儘管我們不屬於重污染行業並且主要以提供服務為主,但我們意識到我們的?運仍然對環境產生影,並承認解決環境問題是社區每個成員共同的責任。我們致力於盡量減少我們的?運可能對環境造成的不利影。除了遵守法律,我們還在不斷改進我們的環境管理實踐和措施,以減少能源和其他資源的使用,最大限度地減少浪費並增加回收再用。

  於本財政年度,本集團並無任何重大違反有關廢氣及溫室氣體(「溫室氣體」)排放、向水及土地的排污、有害及無害廢棄物的產生等的環境法律及規例。本集團嚴格遵守中國內地的《中華人民共和國環境保護法》、《中華人民共和國水污染防治法》及《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》和香的《空氣污染管制條例》及《廢物處置條例》等法規。

  作為服務提供商,我們的溫室氣體排放相對較小。本集團溫室氣體排放的主要來源是公司車輛消耗汽油產生的直接溫室氣體排放(範圍1)和外購電力消耗產生的能源間接溫室氣體排放(範圍2)。為配合國家溫室氣體減排戰略發展目標,本集團將維持二零二二年僱員人均總溫室氣體排放密度不高於二零二一年的水平。針對上述排放源,我們積極採取以下減排措施實現目標:

  本集團辦公場所在經?過程中不產生任何工業廢水,僅產生生活污水。我們假設廢水排放量佔本集團用水量的80%。本集團排放的污水將通過污水管網送至污水處理廠。與用水量相關的資料將在層面A2「水資源管理」一節中描述。

  由於其業務性質,本集團在日常經?中並無產生大量有害廢棄物,因此未設定相關目標。儘管如此,我們致力於減少廢物。倘產生任何有害廢棄物,本集團必須委任合資格的化學廢物收集處理該等廢物,以遵守相關環保法律及規例。

  本集團日常經?過程中產生的無害廢棄物為辦公用紙,括本集團內部產生的機密文件和外部提交的紙質文件。本集團的廢紙由辦公室所在樓宇的物業管理部門收集,所有廢紙均回收再用,以盡量減少對環境的影。在辦公用紙方面,二零二二年本集團將保持僱員人均總無害廢棄物總密度不高於二零二一年的水平。本著「3R」原則,即「減少、再用、回收」,我們已實施以下措施:? 利用辦公自動化系統取代紙質審批流程;

  在日常?運中,本集團能源消耗的主要來源是公司車輛消耗的汽油以及?運所需的電力消耗。為踐行本集團對節能的承諾,我們將在二零二二年保持僱員人均總能源消耗密度不高於二零二一年的水平。為實現目標並防止不必要的能源浪費,本集團在其辦事處實施了以下節能措施:? 安裝節能燈,購買節能電器;

  本集團的?業地點均為辦公樓宇,我們日常?運沒有遇到任何求取水源上的問題。我們大多數為基本清潔、生設備及辦公室內的飲食設施而用水。儘管本集團業務毋須大量耗水,但我們亦深明,水是全球的珍貴資源,珍惜食水至為重要,日後我們仍會不斷發掘節約用水的機會。本集團將維持二零二二年僱員人均總用水密度不高於二零二一年的水平。我們已實施節水措施,並鼓勵我們的員工在我們的?運中有效地使用水資源:

  本集團主要業務是提供技術支援服務,故實體產品(即軟件和硬件產品)較少。而軟件產品不需任何裝,硬件產品絕大部份是由供應商直接發給客戶,只有少數由本集團發出。本集團將努力優化裝方式,選擇最合適、最高效的裝材料,以減少裝材料的使用。

  環保教育及宣傳可鼓勵僱員採取對環境負責任的行為,我們經常鼓勵僱員參加環保推廣活動。為幫助僱員提高環保意識,我們鼓勵僱員通過電郵就環保議題提出意見及想法。同時,我們時常提醒僱員「循環再用」、「節約能源」、「節約用水」及「保護自然環境」。另外,我們選用對環境有承擔的供應商,也致力向供應商推廣環保。

  氣候變化對全球經濟構成不斷升級的風險和挑戰,這些風險可能對本集團的業務產生負面影。為應社會對氣候變化及相關問題的逐漸關注,本集團實施了《氣候變化政策》,概述了集團在氣候相關問題上的管理方法,以及在其?運和整個價值鏈中對減緩、適應和抵禦氣候變化的承諾。本集團將氣候變化融入主要管治程序及透過審核及風險管理委員會提高董事會層面的監督,因應氣候風險調整現有企業層面及其他的風險管理程序。

  參考氣候相關財務披露工作小組(「TCFD」)的建議,我們在本財政年度進行氣候風險評估,以識別和評估我們?運中的潛在風險,從而促進制定我們的氣候風險緩解措施。通過上述方法,本集團識別出以下風險對本集團業務的重大影:

  本集團經?所在地可能會受到暴雨、洪水及熱帶氣旋等極端天氣事件的影。此類事件的頻率和嚴重程度越來越高,可能會增加停電、供應鏈中斷和辦公場所損壞的風險。這可能會擾亂本集團的服務運作,導致收入減少以及維修或?復受損場所的成本增加。我們也意識到這些事件可能會危及我們員工的安全。作為應對措施,本集團密切關注當地政府發布的最新天氣消息和建議,並制定應急預案,確保所有人員做好應對此類極端天氣情況的準備,旨在減少或避免損失,並在極端天氣襲擊本集團的場所時確保員工的健康和安全。

  有關氣候變化的國際政策和法規的發展,以及中國內地和香政府對減少碳排放的不斷變化的承諾是可預見的,並可能在未來幾年對本集團構成潛在風險。近期,聯交所要求上市公司在ESG報告中加強氣候相關披露,可能會增加相關合規成本。未能滿足氣候變化合規要求可能會使本集團面臨索賠和訴訟的風險,從而可能導致企業聲譽受損。本集團將定期監測現有及新出現的氣候相關趨勢、政策及法規,以避免因反應遲緩而導致聲譽風險。本集團將繼續評估本集團應對氣候變化行動的有效性,並提高其應對氣候相關問題的能力。

  本集團視僱員為最大資產,並致力吸引及挽留最優秀人才,以促進其可持續發展。本集團在《員工手冊》中建立了《人力資源管理制度》和《考勤制度》,確保僱員獲公平及平等對待、權利及權益獲得保障、以及工作生活作息平衡。

  於本財政年度,本集團並不知悉任何重大違反有關薪酬及解僱、招聘及晉升、工作時數、假期、平等機會、多元化、反歧視以及其他待遇及福利的法律和規例並對本集團產生重大影。相關法律和規例括但不限於中國內地《中華人民共和國勞動法》及《中華人民共和國勞動合同法》和香《就業條例》。

  本集團致力提供公平及具競爭力的薪酬待遇。我們根據現行行業常規、員工經驗和資歷量身定制薪酬方案,括基本工資、獎勵、公積金和其他額外福利,例如醫療福利、各種有薪假期以及教育和培訓贊助。本集團亦根據僱員類別及關鍵績效指標釐定僱員獎勵。

  本集團不容忍在我們的?運中存在任何形式的歧視,括但不限於性別、殘疾、懷孕、家庭狀況、種族、宗教、年齡、性取向和相關反歧視法規認可的其他條件。我們所有的僱員享有平等的招聘、工作、培訓、薪酬和晉升機會。我們還設有既定程序處理僱員的不滿和投訴,以確保處理有關事宜時所有僱員獲得公平對待。

  我們制定並採納了《健康與安全政策》,括識別及預防工作區域的風險及危害及就意外事故或人身傷害事故採取跟進行動。我們要求僱員嚴格遵守該等政策。管理層成員定期評估政策之效用(檢討是否有任何保護僱員健康與安全方面的改進),並確保該等政策最適合本集團之核心業務。

  相關法律和規例括但不限於中國內地的《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國職業病防治法》以及香的《職業安全及健康條例》。於過去三年(括本財政年度),本集團並無錄得任何與工作有關的傷亡。於本財政年度,本集團亦並無錄得因工傷損失的工作日數。

  本集團高度重視員工的健康與安全,並致力於提供安全的工作環境。中國內地員工均享有每年基本身體檢查福利。為預防辦公室運作中的職業危害,我們會定期維護並在必要時更換辦公室家具和設備,並確保辦公室內工作場所之間有足夠的空間。為提高員工的安全意識,本集團向員工提供有關辦公室健康與安全的資訊。為提高員工的防火安全和逃生知識,本集團定期派遣保安人員代表參加60小時的消防安全培訓活動,並獲得杭州市消防職業技能培訓學校頒發的杭州市消防安全知識培訓合格證書。

  為監察上述措施的成效,本集團管理層在有需要時會將任何有關本集團的職業健康和安全事宜提呈審核及風險管理委員會討論。人力資源部會負責本集團的職業安全及健康事宜。工作環境內所有健康及安全相關事故均須向人力資源部報告。本集團所有僱員可不時透過不同渠道,提出任何職業健康及安全相關事宜。

  為應對COVID-19疫情和防止病毒傳播,本集團嚴格遵守當地政府要求的病毒預防法規,並向員工分發了大量有關大流行情況和預防措施的信息。我們建議員工戴上口罩,避免身體接觸。本集團亦已實施多項預防措施以保護僱員。這些措施括但不限於對辦公區域和裹進行消毒,改善辦公室的空氣流通,實施在家工作的安排,以及為員工提供足夠的外科口罩和消毒產品。於本財政年度,本集團已向員工派發超過1,700個口罩。

  為了在日益複雜的市場中保持競爭力,我們致力於為員工提供培訓及發展機會,使他們能夠提供最佳績效並實現我們的企業目標。為鼓勵和支持員工通過持續培訓及發展充分發揮潛能,本集團在《員工手冊》的《人力資源管理制度》中規定了員工培訓管理程序。

  本集團安排各種培訓計劃,涵蓋一系列主題,括我們的產品和服務、市場最新發展、相關規則、規例及最佳常規標準、管理、語言和技術技能,以至個人效益及事業發展等。員工可參加內部培訓研討會或由本集團贊助參加外部培訓研討會和課程。內部員工培訓計劃主要分為以下幾類:? 員工迎新培訓:為幫助新員工適應工作環境,了解企業文化和內部政策,本集團安排了崗前培訓課程,由各部門負責人進行業務知識分享和企業文化培訓研討會,為順利入職和專業素養的培養打下良好的基礎。

  本集團嚴禁侵犯人權。於本財政年度,本集團並不知悉任何重大違反有關防止童工及強制勞工的法律和規例並對本集團產生重大影,括但不限於中國內地《勞動保障監察條例》及《禁止使用童工的規定》和香《就業條例》。

  本集團在《員工手冊》的《人力資源管理制度》中詳細說明了所有招聘程序和要求。人力資源部於面試時會要求職務申請提供有效的身份證明文件以確認其實際年齡。本集團亦已建立內部檔案管理程序,定期進行檢討及審查,以防止僱用童工。一旦發現任何違規行為,本集團將立即進行調查和處罰。

  相關工作時間和加班規定詳見其《員工手冊》中的《考勤制度》。我們尊重員工的休息時間。根據當地法律及規例,所有員工均享有帶薪假期。為保持員工身心平衡,我們建置人力資源電腦考勤系統,有效管理員工的工作時間及休息時間。為防止強迫加班,任何必要的加班安排必須由員工自願同意。加班和加班費符合當地法律和規例。如發現任何形式的強迫勞動,本集團將立即調查和遏止強迫勞動情況,並將及時向高級管理層通報和討論調查情況。

  與供應商建立信任關係有助於我們管理潛在的環境和社會風險,同時提高我們的?運效率。本集團已對所有供應商實施以下供應商聘用慣例。於本財政年度,本集團共有107家供應商,均位於中國。他們主要是外服務提供供應商和材料供應商。

  本集團制定了《採購政策》,規定供應商的選擇應考慮但不限於價格競爭力、質素、規格的履行和物流服務。此外,本集團制定了《供應商行為準則》,將環境和社會責任考慮納入我們的採購決策。供應商必須遵守我們的基本環境和社會責任要求。在可能和適當的情況下,我們鼓勵並支持我們的供應商提高他們自己的可持續發展績效。這些要求涵蓋法例及規則、商業道德(括反貪污)、社會發展、人權、勞工措施及環境保護。於本財政年度,本集團並不知悉任何主要供應商有任何重大的實際及潛在負面影,亦未發現任何主要供應商在上述方面發生任何不合規事件。本集團亦在採購過程中納入氣候變化因素,鼓勵使用低碳節能產品和材料。

  我們對所有主要供應商進行年度供應商表現評估,以評估他們的價格競爭力、質素、規格的履行和物流服務。我們亦會評估供應商有否展示其嚴格堅持高標準環境及社會責任的承諾,並與評分未如理想的供應商溝通以作糾正或改進。本集團將通過媒體報導、與供應商會談等不同渠道,監察供應鏈管理慣例是否得到妥善執行。

  本集團秉承「客戶至上」的座右銘,將客戶滿意度放在首位,並努力跟上客戶不斷變化的需求。我們制定了《產品責任政策》來規範產品和服務質量管理的程序。我們竭力與顧客建立及保持良好的關係,聆聽他們的關注,並提供優質服務,超越他們的期望。隨著科技日益昌明,我們將緊貼客戶行為和期望的變化。

  於本財政年度,本集團並不知悉任何重大違反有關所提供產品和服務的健康與安全、廣告、標籤及私隱事宜以及補救方法的相關法律及規例並對本集團產生重大影,括但不限於中國內地《中華人民共和國消費權益保護法》、《中華人民共和國廣告法》、《互聯網廣告管理暫行辦法》、《中華人民共和國產品質量法》和香《商品說明條例》。

  保持產品的高質量標準和保持客戶的滿意度是我們的首要任務。我們致力於提供安全且質量穩定的產品,並確保產品的銷售符合當地與健康與安全相關的規則和法規。為消除潛在風險,確保產品質量安全,本集團制定了質量保證、產品回收、客戶投訴處理管理程序,嚴格管理供應商質量,妥善應對投訴。我們還為某些軟件產品提供1至3年的免費維護服務。

  環境、社會及管治報告 我們為金融行業開發和銷售的計算機軟硬件已通過GB/T19001-2016/ISO9001:2015質量管理體系認證。 我們的軟件產品服務和流程管理也達到了行業先進水平,並通過了能力成熟度整合模式(「CMMI」)認證。 CMMI是企業制定流程和質量控制的國際標準。它涉及改進產品和服務開發成熟度模式的過程。它含發 展與維護的最佳執行方法,涵蓋了產品從始到交付與維護的生命週期。在本財政年度內,本集團沒有 因安全和健康原因回收的產品,也沒有收到相關投訴。GB/T19001-2016/ISO9001:2015 認證CMMI v1.3 認證

  本集團明白其收集、持有、處理、使用及╱或轉移個人資料的責任。個人資料僅為合法及相關目的而收集。本集團將按照《員工手冊》規定的《私隱制度》使用收集所得的個人資料。我們將採取一切切實可行的措施來確保個人數據的安全,以及避免個人資料在未經授權或意外的情況下被取用、刪除或作其他用途。這括在實物具體上、技術上及程序上的適當安全措施,確保只有經授權人士才能取用個人資料。

  我們尊重知識產權。本集團的成功關鍵,部分取決於能否就其軟件產品取得專利權保障。本集團通過申請軟件著作權來充分利用法律保護。我們向員工提供有關在我們的業務中防止侵權的指導方針。此外,本集團所簽訂之技術服務合同均有註明保密及知識產權條款,雙方必須嚴格遵守。儘管我們設有預防措施,但我們未必能防止第三方盜用本集團的軟件產品。在某些情況下,我們可能須要提出訴訟以保護軟件產品。本集團將繼續監察以確保其知識產權不受侵犯。

  本集團推動具備誠信、品德操守、公平公正並開誠佈公的?商文化,並對任何賄賂、欺詐及洗錢行為採取零容忍態度。本集團致力確保概不會就任何目的接受任何人士(或向其作出或提供)任何賄賂、回扣或類似餽贈、報酬或利益。於本財政年度,本集團並不知悉有任何重大違反有關防止賄賂、勒索、欺詐及洗黑錢的法律及規例並對本集團造成重大影,括但不限於中國內地《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國反洗錢法》和香《防止賄賂條例》。

  本集團在《反貪污及舉報政策》中規定了本集團將採用的最低限度規則,以防止、識別和處理涉及本集團的任何涉嫌或實際賄賂或貪污事件。違反政策和╱或適用法律和規例的人可能會受到紀律處分或行政處分以及民事或刑事責任。當有可能影業務的新法例推出時,我們會向相關僱員提供培訓以確保符合規則。於本財政年度,本集團董事及僱員分別接受約7小時及1小時的反貪污培訓。該培訓使董事會和各級員工熟悉其在反貪污和商業道德方面的相應角色和責任,並有助於培養員工的反貪污意識和高標準的職業操守,以遵守本集團經?所在地的法律。

  本集團已制定《反貪污及舉報政策》,以便僱員對貪污事件進行匯報。它適用於所有員工和非員工(例如本集團成員聘用的顧問及外商、客戶、供應商或其他持份)。他們可以保密及╱或匿名舉報不道德及不法行為。

  我們已建立了一套有效程序,確保所有貪污指控,不論事件是否牽涉內部或第三方業務夥伴,均全面調查。我們還承諾保護舉報人的身份,以消除任何可能損害本集團及持份利益的利益衝突或行為。調查由內部處理,除非相關事務顯示涉及不法活動,在該情況下,我們則會通知相關的執法機構。本集團將定期監察及檢討舉報機制的成效。

  為加強本集團對社區的承擔,本集團已採納《社區投資政策》。我們專注於改善社區及環境,以符合我們長遠重視的發展目標或特定目的。我們亦會考慮主要持份的關注以及與我們社會責任核心價值、產品及服務互動產生的協同效益。我們亦設有審批、匯報及監察機制,進一步提升問責及透明度以及確保成效。

  我們的貢獻領域專注於環境保護、社區和健康問題。於本財政年度,本集團參與了香綠色建築週2021的「輕。型」上班日,鼓勵辦公室工作人員穿得更輕,並打開恆溫器以節省能源。本集團亦積極應香公益金組織的綠色低碳日、公益行善「折」食日、公益金便服日及公益愛牙日,支持機構提供的廣泛社會服務,並伸出援助之手幫助有需要的人。於本財政年度內,每位香員工合共使用約5個工作天參與上述社會公益活動。本集團將繼續通過各種社會參與和貢獻的方式鼓勵和支持公眾,作為我們戰略發展的一部分。

  有關廢氣及溫室氣體排放、向水及土地的排污、有害及無害廢 棄物的產生等的: (a) 政策;及 (b) 遵守對發行人有重大影的相關法律及規例 的資料。

  直接(範圍1)及能源間接(範圍2)溫室氣體排放量(以噸計算) 及(如適用)密度(如以每產量單位、每項設施計算)。

  所產生有害廢棄物總量(以噸計算)及(如適用)密度(如以每產 量單位、每項設施計算)。

  所產生無害廢棄物總量(以噸計算)及(如適用)密度(如以每產 量單位、每項設施計算)。

  描述處理有害及無害廢棄物的方法,及描述所訂立的減廢目標 及為達到這些目標所採取的步驟。

  按類型劃分的直接及╱或間接能源(如電、氣或油)總耗量(以 千個千瓦時計算)及密度(如以每產量單位、每項設施計算)。

  描述求取適用水源上可有任何問題,以及所訂立的用水效益目 標及為達到這些目標所採取的步驟。

  有關薪酬及解僱、招聘及晉升、工作時數、假期、平等機會、 多元化、反歧視以及其他待遇及福利的: (a) 政策;及 (b) 遵守對發行人有重大影的相關法律及規例 的資料。

  有關提供安全工作環境及保障僱員避免職業性危害的: (a) 政策;及 (b) 遵守對發行人有重大影的相關法律及規例 的資料。

  有關防止童工及強制勞工的: (a) 政策;及 (b) 遵守對發行人有重大影的相關法律及規例 的資料。

  描述有關聘用供應商的慣例,向其執行有關慣例的供應商數 目,以及相關執行及監察方法。

  描述有關識別供應鏈每個環節的環境及社會風險的慣例,以及 相關執行及監察方法。

  描述在揀選供應商時促使多用環保產品及服務的慣例,以及相 關執行及監察方法。

  有關所提供產品和服務的健康與安全、廣告、標籤及私隱事宜 以及補救方法的: (a) 政策;及 (b) 遵守對發行人有重大影的相關法律及規例 的資料。

  有關防止賄賂、勒索、欺詐及洗黑錢的: (a) 政策;及 (b) 遵守對發行人有重大影的相關法律及規例 的資料。

  於匯報期內對發行人或其僱員提出並已審結的貪污訴訟案件的 數目及訴訟結果。